XRF, LIBS ve Optik Emisyon Spektrometreleriyle
Kalite Politikası
REPAMET ELEKTRONİK SİSTEMLER MÜMESSİLLİK TEKNİK SERVİS VE TİCARET LTD. ŞTİ., “Optik emisyon spektrometreler, taşınabilir XRF analiz cihazları ve portatif LIBS analiz cihazlarının ve aksesuarlarının gümrükleme işlemlerinin, satışının ve teknik servis ve analiz hizmetlerinin sağlanması” konularında faaliyet göstermektedir.
ISO 9001 kalite yönetim sisteminin gerekliliklerine bağlı kalarak, aşağıdaki ilkeler doğrultusunda müşterilerimize en yüksek standartlarda hizmet vermeyi taahhüt ederiz:
- Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılamak amacıyla sürekli iyileştirme anlayışı ile çalışmak, geri bildirimlerini dikkate almak ve hizmetlerimizi bu doğrultuda geliştirmek.
- Kalite ve Güvenilirlik: Temsil ettiğimiz cihazların gümrükleme süreçlerinde, satışında ve teknik servis hizmetlerinde yüksek kalite standartlarını benimseyerek güvenilir çözümler sunmak.
- Uyumluluk ve Sürekli İyileştirme: Yasal ve mevzuata uygunluk prensibiyle faaliyet göstererek, süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirmek ve sürekli iyileştirme anlayışını kurum kültürümüzün bir parçası haline getirmek.
- Çalışan Katılımı ve Eğitim: Kalite yönetim sistemimizin etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamak için çalışanlarımızın gelişimini desteklemek, onları kalite hedefleri doğrultusunda yönlendirmek ve motive etmek.
- Etik Değerler ve Profesyonellik: İş süreçlerinde etik kurallara bağlı kalarak dürüst, şeffaf ve profesyonel bir çalışma anlayışını benimsemek.
Kalite yönetim sistemimiz, tüm çalışanlarımızın katılımı ile etkin şekilde uygulanacak ve düzenli olarak gözden geçirilerek güncellenecektir.
Firmamız, ISO 9001 kalite yönetim sistemi çerçevesinde hizmet verdiği tüm alanlarda kalite standartlarını en üst seviyede tutarak, müşteri memnuniyetini ve sürekli gelişimi sağlamayı hedeflemektedir.
